Om det inte fungerar att logga in med din engångskod kan det bero på att koden är för gammal, i så fall startar du en ny inloggning och får då en ny engångskod tillskickad. Tänk på att koderna fungerar i ungefär 30 minuter innan du måste logga in på nytt för att få en ny kod. 

Har du loggat in med Apple-ID så kan det ha blivit så att det är en krypterad mejl som är registrerad på din mejl och som ej är synkad med den mejl du får exempelvis dina nyhetsbrev till. Mejla oss på kundtjanst@kvartal.se så hjälper vi dig se över vad som föranlett bekymret.